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Tiempo de envío

Dependiendo del país desde donde se realice el pedido y la opción de envío que seleccione el tiempo del envío podrá variar. Debido a que se trata de un dato variable, a la hora de realizar un pedido a través de nuestra web será informado en todo momento sobre el tiempo que tardará en llegarle su pedido según el método de envío que seleccione.

Disponemos de los envíos más rápidos para aquellos clientes que necesitan nuestros productos con urgencia.

Tiempo de manipulación

En pedidos anteriores a las 17:00 (GMT+1,) monorean garantiza que el paquete saldrá el mismo día en que se recibe el pago. Para pedidos posteriores a dicha hora, no se puede garantizar la entrega en el día siguiente por lo que si necesita el paquete al día siguiente de realizar el pago necesitará, antes de hacer el pedido, contacte con nosotros para cerciorarse de que existe la posibilidad de procesar el pedido en el mismo día.

Lugar de despacho de envíos

Actualmente se realiza el proceso de gestión de su pedido, embalaje y envío en nuestra central logística en Madrid.

Nuestra central logística se encuentra estratégicamente situada en uno de los mayores hubs aeropuertuario de Europa, lo que permite que nuestros envíos puedan ser procesados y llegar a tu dirección en tiempo record.

Pagos

Métodos de pago

Tarjeta de crédito: Podrás pagar tu Pinganillo para exámenes Monorean con tu tarjeta de crédito. Nuestra tienda online está acogida a un convenio de comercio seguro y usa las tecnologías Visa 3D Secure y MasterCard SecureCode por lo que a la hora de la compra con este método se requerirá el PIN de la tarjeta o el código de seguridad para compras online. Si no conoces este código deberás de consultar con tu banco.

Transferencia bancaria: Una vez realizado el pedido recibirás la información de nuestra cuenta bancaria donde realizar la transferencia para finalizar la compra. No olvides incluir el concepto de la transferencia para que podamos identificar el pago sin problemas. IMPORTANTE: Las transferencias bancarias suelen tardar de dos a tres días por lo que no es un método de pago compatible con envíos en los que se desea despacho inmediato del paquete ya que el paquete será enviado en el momento de recibir el pago.

Reembolso: El pago se realiza en el momento de la entrega del paquete. Se hará una llamada al teléfono proporcionado para comprobar que los datos son correctos. No se aceptará pago por reembolso para localidades fuera de La Península o Baleares.

Criptomonedas: Aceptamos una variedad de criptomonedas desde las mas populares hasta las mas recomendables para realizar pagos o mantener el anonimato.

Impuestos

Los impuestos de venta estarán detallados a lo largo del proceso de compra.

Sobre nosotros

¿Qué hacemos?

¿Nunca pensaste en lo interesante que sería que todas las cosas que necesitas saber apareciesen de repente dentro de tu cabeza? Es lo que ha logrado Monorean, todo lo que necesitas saber llega a tí a través de un pequeño mono que se instala en tu oído. El límite lo pones tú.

Tu mono te acompañará en los momentos de dudas y ¡te sacará de cualquier apuro!

Una carta de nuestro Fundador

Monorean nace el día que conocí a un desencantado estudiante frustrado por chocar contra la misma pared de un sistema educativo que no se adaptaba a él.

Con la intención de ayudar a este estudiante fundé Monorean. Hoy en día, Monorean significa un equipo de personas implicadas, preocupados diariamente en que puedas disfrutar de la mejor experiencia, el mejor servicio y los mejores productos. Un sueño hecho realidad, ¡el grupo de empollones esta vez está de tu lado y está decidido a echarte un cable!

Para cumplir con nuestra promesa nos dedicamos a investigar, diseñar e innovar con Monorean. Nuestros estándares de fabricación se consiguen utilizando materiales de primera clase y realizando un estricto control tanto sobre la calidad como sobre la producción, con proveedores identificados en un proyecto común. Esto, junto con el cuidado en los detalles y nuestra pasión por nuestro trabajo, hace que todo sea posible.

Espero que disfrutes del viaje con nosotros.

¡Gracias!

Phunk0657

Guinullllermo M.
direct.me/maesitos

Aviso Legal

TERMINOS Y CONDICIONES

Las presentes condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Políticas de Privacidad regulan el uso de la website: www.monorean.com, de la que Don Guinullllermo Manullestre Santnullamanullría, en adelante MONOREAN, con NIF 027null160null54-F y domicilio, a efectos de notificación, en Canulllle la Canullnoa 1null4, MADRID, es titular.

A través de la website: www.monorean.com, MONOREAN proporciona la información técnica, la funcionalidad y el modo de uso de los productos ofrecidos y comercializados en ella. Por lo tanto y debido a su contenido y la finalidad, eminentemente comercial, las personas, físicas o jurídicas, que hacen uso de esta página web, adquieren la condición de clientes y/o usuarios y por ello aceptan los presentes términos y condiciones y se adhieren a las condiciones generales de uso, condiciones de venta, en su caso, y a las políticas de privacidad vigentes en el momento en el que acceden a la página web.

En este mismo sentido aquellas personas, físicas o jurídicas, que accedan a la página web y no adquieran ningún producto, tendrán la condición de usuario y aceptan quedar sometidos a lo dispuesto en la presente exposición en la medida en que pueda resultarles de aplicación.

El consentimiento del cliente en las compraventas de productos realizadas desde la website: www.MONOREAN.com, se perfeccionará tras la aceptación del pedido, momento en el que otorga su consentimiento a las condiciones de venta que quedan expuestas en la presente exposición de motivos, pudiendo MONOREAN desde ese mismo momento proceder con el cobro de la contraprestación dispuesta, a través de la forma elegida por el cliente y con el consecuente perfeccionamiento de la transacción.

MONOREAN está orgulloso de las calidades y acabados de sus productos y, como no podía ser de otra manera, se compromete a garantizar el correcto funcionamiento de los mismos y a su concordancia con respecto a la detallada descripción que de ellos se realiza en la web.

GARANTÍA, DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Para los clientes consumidores, aquellos que realicen su compra con fines que no entran en el marco de su actividad profesional, se otorga una garantía del producto de un año, contados desde la fecha de entrega del producto, si el producto adquirido resulta defectuoso o no posee las cualidades descritas en la website y siempre que se comunique dicho defecto en el plazo de dos meses desde su conocimiento. Además si el defecto aparece dentro de los primeros seis meses desde la entrega del bien, se presumirá que es un defecto de origen; debiendo de acreditar, dicho defecto, el comprador, si éste aparece transcurridos los primeros seis meses desde la entrega del producto.

MONOREAN se compromete a reparar o sustituir el producto defectuoso, mientras esté cubierto por la garantía legal del producto, tras recibir y comprobar su efectivo defecto de producción o que sus cualidades no se corresponden con las cualidades del producto descritas en la website . Asimismo resulta imprescindible aportar, junto con el producto defectuoso, el comprobante de la compra para confirmar la garantía.

El cliente consumidor tiene, asimismo, la potestad de desistir de la compraventa realizada en un plazo de catorce días, naturales, desde la recepción del producto, previa comunicación a MONOREAN de esta circunstancia, siempre y cuando se devuelva el producto en perfecto estado y precintado (el producto no puede haber sido abierto y debe ser devuelto tal cual le fue entregado) y corra con los todos los gastos de transporte, tanto del envío como de la devolución del producto. Por razones de higiene y protección de la salud, de ninguna de las maneras podrá ejercitarse éste derecho de desistimiento tras desprecintar el producto.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de abrir el precinto, que el producto tiene defectos provocados por daños durante su transporte, el cliente deberá rechazar su recepción o hacerlo constar en el albarán de entrega y comunicar dicha circunstancia a MONOREAN en un plazo de 48 horas siguientes al intento de entrega por parte del transportista.

MONOREAN únicamente se hará cargo de la pertinente reclamación y reenviará, sin coste adicional, el mismo producto, objeto de la transacción, si el cliente ha rechazado la entrega de dicho producto y se ha hecho constar esta circunstancia en el albarán de entrega. En caso contrario MONOREAN se exime de cualquier responsabilidad por los daños ocasionados por la empresa de transportes y deberá ser el propio cliente quien deberá pedir responsabilidades a la empresa transportista.

En caso de error en el envío del producto, por haber recibido uno distinto al solicitado en la confirmación de compra, MONOREAN reenviará, sin penalización alguna para el cliente, el producto efectivamente adquirido en la confirmación del pedido, tras recibir del cliente en perfecto estado el producto erróneamente enviado y siempre que el cliente notifique esta circunstancia en el plazo de siete días desde la recepción del producto.

El cliente dispone de los siguientes canales para poder contactar con MONOREAN, para cualquier consulta relacionada con lo dispuesto en el presente apartado:

  • Mail: info@monorean.com
  • Teléfono: 91 186 96 56
  • Dirección: Calle Cannulloa 1null4, 280null42 Madrid

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS, PAGO Y ENVÍOS

Tras la formalización del pedido por parte del cliente y, por lo tanto, la aceptación expresa de los términos y condiciones de contratación, éste se compromete al pago pactado en la compraventa del producto y mediante el modo elegido por él.

Por su parte MONOREAN seguidamente enviará un mail en el que se confirmarán los detalles de la transacción realizada.

El envío del producto se realizará por parte de MONOREAN una vez confirmado el pago por parte del cliente, a excepción del pago contra reembolso realizado en el momento de la recepción del producto y para cuyo envío será necesaria la validación del pedido por parte del cliente por vía telefónica o vía mail.

El precio del producto y los gastos del envío serán detallados en el formulario de compra telemática, el cliente acepta expresamente el importe de la contraprestación al realizar la confirmación del pedido.

Los plazos en los envíos desde la confirmación del pedido hasta su entrega se detallarán en el mail confirmatorio de los detalles de la transacción. No obstante MONOREAN advertirá el plazo estimado para la recepción del producto en el formulario de compra telemática.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

MONOREAN ostenta todos los derechos sobre el contenido de su página web y, por ende, ostenta los derechos otorgados por la ley, como autor, sobre las imágenes, vídeos, textos y logotipos y, como titular, de los signos distintivos y diseños de los productos comercializados en ella.

Asimismo se advierte a los clientes y usuarios de que tales derechos están protegidos por los convenios y tratados de aplicación en el ámbito internacional.

DERECHOS A LA INTIMIDAD, A LA PROPIA IMAGEN Y DE AUTOR DE LAS IMÁGENES TOMADAS Y PROCESADAS POR LOS PRODUCTOS Y APLICACIONES MONOREAN

El cliente que adquiera aquellos productos mediante el uso de los cuales se realiza un tratamiento de imágenes, fotografías o instantáneas, acepta expresamente su cesión para los usos y fines que se derivan de las prestaciones del producto en cuestión.

MONOREAN no puede hacerse responsable de la ilicitud de las instantáneas tomadas y advierte que el tratamiento que realiza de ellas es única y exclusivamente aquel relacionado con el correcto funcionamiento de los productos y aplicaciones comercializados en la website: www.monorean.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la legislación aplicable en lo que respecta a la protección de datos de carácter personal. MONOREAN les advierte de que cualquier dato, de este tipo, facilitado por los clientes o usuarios de la website: www.monorean.com, a través de los formularios de compra o de consulta o mediante el envío de mails a los distintos buzones que MONOREAN deja a su disposición en su web, implica la aceptación y autorización expresa para que MONOREAN pueda tratar estos datos personales, como responsable del fichero, cederlos y comunicarlos a los encargados de su tramitación y/o terceras mercantiles prestadoras de servicios, con la finalidad y objetivo: (i) del envío de mails confirmatorios de los pedidos, (ii) para la correcta gestión de las compraventas realizadas a través de la website y (iii) para el envío de mails o correo ordinario con contenido publicitario relacionado con su actividad comercial.

Por su parte MONOREAN informa de la incorporación de dichos datos al fichero, propiedad de MONOREAN, inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

Asimismo los clientes y usuarios consienten en el uso, por parte del encargado del tratamiento y del prestador del servicio, de los datos personales facilitados, siempre bajo la dirección y supervisión de MONOREAN como responsable del fichero, y con la única finalidad para los que han sido cedidos. Los datos de contacto, a título informativo, del encargado y del prestador de servicios en la tramitación de los datos son los siguientes:

  • Linode, LLC (encargado)
    • Teléfono: +1-609-380-7100
    • fax: 609-380-7200
    • 329 E. Jimmie Leeds Road, Suite A Galloway, NJ 08205

Finalmente MONOREAN presume que los datos facilitados han sido introducidos por su titular o persona autorizada por éste, así como la veracidad y exactitud de los mismos. Por lo que MONOREAN se exime de la posible inexactitud de los mismos.

En cualquier caso tanto el cliente como el usuario tienen la potestad de acceder a su fichero, rectificarlo, cancelarlo y de oponerse a su uso, mediante su comunicación al responsable y/o el encargado de la tramitación de sus datos y/o prestador del servicio y a través de los siguientes medios que ponemos a su disposición:

  • MONOREAN - (responsable)
    • Calle Cannulloa 1null4
    • info@monorean.com
  • Linode, LLC (encargado)
    • Teléfono: +1-609-380-7100
    • fax: 609-380-7200
    • Dirección: 329 E. Jimmie Leeds Road, Suite A Galloway, NJ 08205

MONOREAN, por su parte, se compromete al deber de secreto y a la seguridad de los datos personales transferidos, según indica la ley aplicable en esta materia.

POLÍTICAS DE COOKIES

Los clientes y usuarios consienten expresamente el uso de cookies por parte de la website, de terceros o propias, utilizadas estrictamente para su correcto funcionamiento y para la realización de estadísticas de uso en la web.

Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador del cliente y/o usuario que entra en la página web y que permite, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación y dependiendo de la información que contengan y de la forma en que el usuario y/o cliente tenga configurado su equipo, pueden utilizarse para reconocer su IP.

Seguidamente enumeramos el tipo de cookies utilizadas y la finalidad de las mismas. Le aseguramos que ninguna de ellas conserva información de identificación personal sobre usted:

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Los clientes y usuarios son responsables únicos de su conducta en la navegación de la website y del uso de su contenido, reservándose MONOREAN las pertinentes acciones por un uso ilícito en este sentido.

MONOREAN, como es obvio, no es responsable del posible uso ilícito que de los productos comercializados en su website puedan realizar los adquirientes o usuarios de los mismos.

MONOREAN no puede garantizar el acceso y buen funcionamiento ininterrumpido de la web, no obstante si se compromete a esmerarse en el mantenimiento diligente de su página web. Por lo tanto MONOREAN no puede hacerse responsable de los posibles daños o perjuicios que un anómalo funcionamiento de la web pudiera producir en sus clientes y usuarios, ni, tampoco, de las declaraciones vertidas en los chats o foros disponibles en la página web.

No obstante y como no podía ser de otro modo, MONOREAN se compromete a solucionar los problemas que pudieran surgir respecto a lo manifestado en este apartado, a la mayor brevedad posible y prestando al cliente o usuario todo el apoyo necesario para la solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

AVISO LEGAL Y PACTO DE SUMISIÓN EXPRESA

Las relaciones establecidas entre MONOREAN y los clientes o lo usuarios se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, entre MONOREAN y los clientes y/o lo usuarios expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, las partes y con renuncia aceptan su sometimiento a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.