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Negozio di auricolari invisibili

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Info di spedizione

Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare secondo il paese in cui viene fatto l'ordine e l'opzione di spedizione selezionata. Ugualmente, i costi possono variare da paese e paese e anche i tempi di spedizione dipenderanno dal sistema di spedizione scelto. Quando fai l'ordine sul nostro sito ti faremo sapere la data di arrivo prevista.

Per i clienti che hanno necessità urgente di ricevere i prodotti ordinati, abbiamo anche a disposizione sistemi di spedizione più rapidi.

Tempi di gestione

Per ordini ricevuti prima delle 17:00 (GMT+1), Monorean garantisce che il pacco parta lo stesso giorno in cui riceviamo il pagamento. Per ordini ricevuti successivamente a questo orario, non possiamo garantire la consegna il giorno seguente. Se veramente hai necessità di ricevere il pacco il giorno successivo al pagamento, è bene che tu ci contatti per controllare se è possibile lavorare il tuo ordine in quello stesso giorno.

Consegna delle spedizioni

La gestione dell'ordine, la preparazione e la spedizione del pacco vengono al momento gestiti dalla nostra centrale logistica di Madrid.

Questa centrale logistica è situata strategicamente in uno dei più grandi hub aeroportuali d'Europa. Tale posizione ci permette di lavorare gli ordini e di inviare i pacchi in tempi record.

Pagamento

Sistemi di pagamento

Carta di credito: è possibile acquistare con la carta di credito l’micro auricolare invisibile Monorean per copiare agli esami. Il nostro negozio online aderisce a una convenzione internazionale per il commercio sicuro ed è abilitato alle tecnologie Visa 3D e MasterCard SecureCode. Nel fare un acquisto con la carta di credito si riceverà la richiesta del PIN della carta o del codice di sicurezza per gli acquisti online. Se si ignora questo codice, si dovrà contattare immediatamente la propria banca.

Bonifico bancario: una volta fatto l’ordine, si riceveranno i dettagli relativi al nostro conto corrente bancario, presso il quale si potrà effettuare il bonifico per finalizzare l’ordine. Attenzione a includere sul bonifico il numero di riferimento in modo che possiamo identificarlo con facilità. Una volta pagato, si prega inviare la ricevuta del pagamento per velocizzare il processo. IMPORTANTE: I bonifici richiedono circa due o tre giorni di tempo per essere accreditati sul nostro conto, pertanto non è il sistema di pagamento migliore se si desidera una consegna rapida del pacco. Ricordiamo infatti che potremo spedire il pacco solo dopo la ricezione del pagamento.

Contrassegno: è possibile pagare al ricevimento del pacco. Chiameremo il numero di telefono indicato per controllare che tutti i dati siano corretti. Nel corso del processo di acquisto è possibile verificare che questo tipo di pagamento sia disponibile nel proprio paese.

PayPal: Se si è in possesso di un account PayPal, sarà possibile pagare sul nostro sito con questo metodo. Una volta completato l’ordine si verrà reindirizzati alla pagina web di PayPal dove sarà possibile completare il pagamento.

Tasse

Le tasse sulla vendita verranno evidenziate nel corso del processo di acquisto.

Chi siamo

Che cosa facciamo

Hai mai pensato a come sarebbe incredibile se tutte le cose che hai bisogno di sapere ti comparissero all'improvviso nella mente? Ecco cosa può fare Monorean per te! Tutto quello che devi sapere ti arriva dritto alla testa attraverso un micro auricolare invisibile posto nel tuo orecchio. Sei tu a stabilire i tuoi limiti!

Il micro auricolare ti accompagnerà in tutti i tuoi momenti di dubbio e ti farà superare molti momenti imbarazzanti!

Una lettera dal nostro fondatore

Monorean è nato il giorno esatto in cui ho conosciuto uno studente disperato e frustrato perché, ancora una volta, aveva sbattuto la testa contro i muri di un sistema educativo non fatto per lui.

Ho fondato Monorean proprio con l'intenzione di aiutare questo studente. Monorean è ora formata da un gruppo di persone che lavorano con impegno perché tu possa avere il servizio e i prodotti più all'avanguardia e insieme la migliore esperienza possibile. Il nostro sogno di aiutare gli studenti è diventato realtà! E puoi veramente dire di avere al tuo fianco una squadra preparata e motivata, che ti fornisce assistenza in ogni tua impresa!

Per realizzare questa promessa, Monorean si dedica giornalmente alla ricerca, progettazione e innovazione di prodotti sempre migliori. I nostri altissimi standard di produzione vengono implementati utilizzando materiali di eccellenza e osservando il massimo controllo su qualità e processo produttivo, con fornitori altrettanto tesi verso il miglioramento di un progetto comune. Ci piace lavorare al meglio, con passione e attenzione, perché i nostri prodotti arrivino dove devono arrivare: nelle tue mani.

Spero che, insieme a noi, tu possa apprezzare il viaggio che stiamo facendo.

Grazie!

Guillermo

Guillermo Maestre
Twitter: @maesitos

Informazioni legali

TERMINI E CONDIZIONI

Queste Condizioni generali di utilizzo, Termini di vendita e Informativa sulla Privacy regolano l’uso del sito www.monorean.com, di proprietà di Guillermo Maestre Santamaría, da ora in poi denominato MONOREAN, avente cod. fisc. 02716054-F e indirizzo in Calle Canoa 14, 28042 Madrid.

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Il consenso del cliente nelle operazioni di acquisto attraverso il sito www.monorean.com diventerà pienamente vincolante dopo la sua accettazione dell’ordine, nel quale il cliente presta il suo consenso alle condizioni di vendita stipulate nelle presenti condizioni, mentre MONOREAN potrà addebitare il compenso stabilito, attraverso il sistema scelto dal cliente, con la conseguente messa in atto della transazione.

MONOREAN è orgoglioso della qualità e della finitura dei suoi prodotti e, naturalmente, si impegna ad assicurarne il corretto funzionamento e la conformità alla descrizione dettagliata che appare sul sito.

GARANZIA, RIFIUTO E RESO

Per quei clienti che effettuano acquisti per scopi non collegati alla loro attività professionale, MONOREAN garantisce una garanzia prodotto di un anno dalla data di consegna del prodotto, nel caso il prodotto acquistato dovesse essere difettoso e sempre che tale difetto sia comunicato entro due mesi dal momento di inizio del malfunzionamento. Inoltre, se il difetto si mostrasse entro i primi sei mesi dalla consegna dei beni, si può presumere si tratti di un difetto di produzione ed è perciò necessario mostrare e far riconoscere questo difetto al venditore nel caso esso compaia entro i primi sei mesi dopo la consegna.

MONOREAN provvederà alla riparazione o alla sostituzione del prodotto difettoso, finché coperto dalla garanzia legale del prodotto, dopo aver verificato il difetto di produzione. Per la verifica della garanzia sarà anche essenziale fornire, insieme al prodotto difettoso, la ricevuta di acquisto del prodotto.

Il cliente ha anche la possibilità di restituire il prodotto entro quattordici giorni di calendario dalla sua consegna, dandone preavviso scritto a MONOREAN, sempre che il prodotto venga restituito in perfette condizioni, sigillato (il prodotto non deve essere stato aperto e deve essere restituito così come è stato consegnato) e sempre che il cliente si accolli i costi di reso e di spedizione. La politica di reso non si applica a prodotti aperti, che quindi non sono adatti alla restituzione per ragioni di igiene, e il cui sigillo sia stato rotto dopo la consegna.

Se al momento della consegna risultasse chiaramente visibile, senza aprire il sigillo, che il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto, il cliente dovrà rifiutare la consegna o dichiarare la circostanza nella bolla di consegna e darne comunicazione a MONOREAN entro 48 ore dalla consegna.

MONOREAN si renderà responsabile a spedire, senza costi aggiuntivi, solo lo stesso prodotto, se il cliente ne ha rifiutato la consegna e ha dichiarato il danno nella bolla di consegna. Altrimenti MONOREAN negherà ogni responsabilità per i danni causati dal corriere e dovrà essere il cliente stesso a rivendicare la responsabilità del corriere.

In caso di errore nella spedizione del prodotto, ovvero quando il cliente riceve un prodotto che non è conforme a quanto richiesto e dichiarato nella conferma d'ordine, MONOREAN spedirà, senza alcun addebito al cliente, il prodotto acquistato e dichiarato nell’ordine di acquisto, dopo che il cliente abbia ricevuto il prodotto spedito per errore in perfette condizioni e sempre che notifichi la circostanza entro sette giorni dalla consegna del prodotto.

Per qualsiasi domanda relativa alle disposizioni della sezione seguente, i clienti possono contattare MONOREAN:

  • Email: ciao@monorean.com
  • Telefono: (+34) 91 186 96 56
  • Indirizzo: Calle Canoa 14, 28042 Madrid, Spagna

FORMALIZZAZIONE DI ORDINI, PAGAMENTI E SPEDIZIONI

Una volta formalizzato il suo ordine e quindi accettati i termini e le condizioni del contratto, il cliente si impegna al pagamento del prodotto nel modo da lui stesso stabilito. Da parte sua, MONOREAN dovrà inviare una email per confermare i dettagli della transazione.

MONOREAN spedirà il prodotto non appena il cliente confermerà il pagamento del prodotto, eccetto che nel caso di pagamento contrassegno, per il cui invio il cliente dovrà confermare l'ordine, per email o per telefono, prima della spedizione del prodotto.

Il prezzo del prodotto e i costi di spedizione vengono evidenziati nel modulo di ordine online, e il cliente, una volta confermato l'ordine, ne accetta anche espressamente il prezzo d'acquisto.

I tempi di spedizione, dal momento in cui l'ordine viene confermato fino alla sua consegna, saranno riportati in una email contenente tutti i dettagli della transazione. Ciò nonostante, MONOREAN indicherà i tempi stimati di consegna prodotto già nel modulo di acquisto online.

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