Monorean Cam Handbuch

Die Kamera für Prüfungen

Fehlerbehebung

In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen für häufige Fehlercodes, die auf dem Display der Monorean Cam angezeigt werden.

Fehlercodes

NETWORK ERROR

Die Monorean Cam kann keine Verbindung zur nächstgelegenen Antenne herstellen, oder es gibt ein Problem mit Ihrer SIM-Karte oder Ihrem Mobilfunkvertrag. Die Monorean Cam unternimmt mehrere Verbindungsversuche; währenddessen sehen Sie auf dem Display FINDING NETWORK.

Wenn nach einigen Versuchen weiterhin NETWORK ERROR angezeigt wird, kann das folgende Ursachen haben:

  • Problem mit dem Mobilfunkvertrag: Fragen Sie bei Ihrem Anbieter nach, ob Ihr Vertrag aktiv ist. Manche Anbieter führen eine Whitelist von IMEI-Nummern. Vergewissern Sie sich, dass die IMEI Ihrer Monorean CAM auf der Whitelist steht bzw. nicht von Ihrem Anbieter gesperrt wird. Wie Sie die IMEI-Nummer finden, erfahren Sie hier.

  • Netzabdeckung: Möglicherweise befinden Sie sich in einem Bereich mit schwachem Signal. Versuchen Sie es an einem anderen Ort.

NETWORK LOST

Die Monorean Cam war bereits mit dem Netz verbunden, hat die Verbindung aber verloren. Das passiert meist, wenn Sie sich in einen Bereich mit schwacher Netzabdeckung bewegen. Die Monorean Cam versucht ständig, die Verbindung wiederherzustellen; auf dem Display sehen Sie RECONNECTING NET. Bleibt die Meldung nach angemessener Zeit bestehen, kontaktieren Sie unseren Support.

CONNECTION FAIL

Die Monorean Cam hat sich erfolgreich mit dem Mobilfunknetz verbunden und Ihr Mobilfunkvertrag scheint in Ordnung zu sein.

  • Konfigurationsfehler: Tritt dieser Fehler bei der Konfiguration Ihrer Monorean Cam über die Monorean Inbox auf, sehen Sie sofort WRONG SETUP. Lesen Sie in diesem Fall den Abschnitt Ich sehe WRONG SETUP in der Anleitung zur Netzwerkkonfiguration in der Monorean Inbox.

  • Verbindungsverlust: Tritt dieser Fehler nach einer erfolgreichen Konfiguration auf, wurde die Verbindung zur Monorean Inbox unterbrochen. Die Monorean Cam versucht automatisch, die Verbindung wiederherzustellen. Auf dem Display erscheint die Meldung REACCESSING NET.

SIM ERROR

Die Monorean Cam kann Ihre SIM-Karte nicht richtig lesen. Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte richtig eingelegt und nicht beschädigt ist.

PICTURE ERROR

Es gibt ein Problem beim Abrufen des Bildes vom Cable CAM. Vergewissern Sie sich, dass das Cable CAM richtig im Switchboard steckt. Drücken Sie den Stecker fest hinein, bis er vollständig sitzt.

SENDING ERROR

Das Bild wurde korrekt vom Cable CAM abgerufen, erreicht aber die Monorean Inbox nicht. Bitte kontaktieren Sie unseren Support.