Monorean Cam 가이드

시험용 카메라

문제 해결

이 섹션에서는 Monorean Cam 화면에 표시되는 일반적인 오류 코드의 해결 방법을 안내합니다.

오류 코드

NETWORK ERROR

Monorean Cam이 가장 가까운 안테나에 연결하지 못하거나, SIM 카드 또는 통신사 계약에 문제가 있습니다. Monorean Cam은 네트워크 연결을 여러 번 시도하며, 연결을 시도하는 동안 화면에 FINDING NETWORK가 표시됩니다.

몇 번 시도한 후에도 NETWORK ERROR가 계속 표시된다면 다음과 같은 원인일 수 있습니다:

• 통신사 계약 문제: 계약이 활성화되어 있는지 통신사에 확인하세요. 일부 통신사는 IMEI 화이트리스트를 운영합니다. Monorean CAM 기기의 IMEI 번호가 화이트리스트에 등록되어 있는지, 또는 통신사에 의해 차단되지 않았는지 확인하세요. IMEI 번호 확인 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

• 네트워크 수신 범위: 신호가 약한 지역에 있을 수 있습니다. 다른 장소로 이동해 보세요.

NETWORK LOST

Monorean Cam이 네트워크에 연결되어 있었지만 연결이 끊겼다는 뜻입니다. 보통 신호가 약한 지역으로 이동할 때 발생합니다. Monorean Cam은 계속 재연결을 시도하며, 화면에 RECONNECTING NET이 표시됩니다. 적당한 시간이 지나도 메시지가 계속 표시되면 지원팀에 문의하세요.

CONNECTION FAIL

Monorean Cam이 모바일 네트워크에 정상적으로 연결되었고 통신사 계약에도 문제가 없어 보입니다.

• 설정 오류: Monorean Inbox에서 Monorean Cam을 설정하는 도중 이 오류가 발생하면 즉시 WRONG SETUP이 표시됩니다. Monorean Inbox 네트워크 설정 가이드의 WRONG SETUP이 표시돼요 섹션을 참고하세요.

• 연결 끊김: Monorean Cam 설정이 정상적으로 끝난 후 이 오류가 발생하면 Monorean Inbox와의 연결이 끊겼다는 뜻입니다. Monorean Cam이 자동으로 연결을 다시 시도합니다. 화면에 REACCESSING NET 메시지가 표시됩니다.

SIM ERROR

Monorean Cam이 SIM 카드를 제대로 읽지 못합니다. SIM 카드가 올바르게 들어가 있고 손상되지 않았는지 확인하세요.

PICTURE ERROR

Cable CAM에서 이미지를 가져오는 데 문제가 있습니다. Cable CAM이 컨트롤 유닛에 올바르게 꽂혀 있는지 확인하세요. 커넥터를 단단히 눌러 끝까지 들어갔는지 확인하세요.

SENDING ERROR

Cable CAM에서 이미지는 제대로 가져왔지만 Monorean Inbox에 도달하지 못합니다. 지원팀에 문의하세요.